Reclamo a Despegar.Com
Nombre del pagador: maria florencia alvarez travieso
e-mail: falvareztravieso@gmail.com
tramo sobre el que solicita la devolución.: buenos aires - rosario, ar[números]
billete completo: no
número/s de ticket/s para reembolso: [números]
lugar de residencia: ciudad autonoma de buenos aires
teléfono: [números]
motivo por el cual solicita la devolución: cancelación/reprogramación de vuelo involuntario
código de reserva: vsnvab
apellido y nombre de los pasajeros a devolver: maria florencia alvarez travieso
observaciones / comentarios (máximo [números] car.): el vuelo fue cancelado y no me ofrecieron cambio. Debi tomar un ómnibus. Llame a aa para utilizarlo al mes siguiente y no me fue posible
solicito la cancelación de la reserva: si
respuesta de aa: con respecto a su solicitud de devolución le informamos que la misma deberá ser solicitada en la agencia de viajes donde fue emitida. A través de este medio se realizan las devoluciones únicamente de billetes emitidos a través de nuestro sitio web.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nahuel, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu petición, te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono ************, pero no ha sido posible el contacto.
En relación a tu reserva número **********, te solicitamos por favor nos confirmes si generaste la gestión directamente con Aerolíneas Argentinas. Adicional te solicitamos por favor nos indiques un número alternativo de contacto y franja horaria en la que deseas te llamemos, con el fin de dar respuesta a tu pedido.
Cordialmente.
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 14:37 hs.