Reclamo a Despegar.Com
Me han devuelto obvio con atraso la mayoria de mis reservas pero falta una aun [números], necesito urgente respuesta, el hotel estaba cerrado al momento de mi estadia, tengo todas las pruebas
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Julio a las 11:16 hs.
Mariana M
Cansada de esa respuesta automática, preciso solución humana
05 de Julio a las 11:21 hs.
Mariana M
No he tenido respuesta alguna, me falta la devolución de un hotel, nadie se ha comunicado conmigo
10 de Julio a las 8:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariana,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, brindando respuesta queremos informarte que a pesar que el alojamiento es no reembolsable, sabemos que la contingencia actual modificó los planes de tu viaje y por eso hicimos todo lo posible para llegar a un acuerdo con el proveedor, realizando el envió de un cupón en dolares que corresponde al ***% del valor debitado con el fin de que lo puedas redimir en una próxima ocasión el cual ss aplicable a todos los productos, excepto vuelos, cruceros y paquetes.
Cordialmente,
Equipo despegar
31 de Julio a las 20:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
07 de Agosto a las 21:03 hs.
Mariana M
solución recibida:
Despues de 4 interminables meses me devolvieron en cupones mi reserva
07 de Agosto a las 21:10 hs.