Reclamo a Despegar.Com
Hola, alquilé un auto, me lo cobraron, pero no me mandaron nunca el voucher. Cuando llegue a la agencia, me dijeron que la reserva estaba pero que sin el papel impreso me tenian que cobrar la totalidad. Tuve que abonar el total, pero con despegar imposble comunicarse, ya que al [números] solo te responden con el num de reserva. La tarjeta tampoco me devuelve el dinero, porque tiene que ser acordado con la empresa.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Julian ¡gracias por escribirnos!
Validando la información que nos indicas con la reserva **********, registra que se te realizo el respectivo envió del voucher el 3 de enero a la casilla de email julian.perdiguero@ms.arba.gov.ar que fue la que registraste al momento de la compra, por lo que si no presentaste este documento al momento de retirar el auto lamentaríamos lo sucedido pero el cobro se realiza a pesar de que no utilices el servicio ya que es una garantía y en donde también se te informa que es necesario que lo presentes para que se pueda efectuar lo contratado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Febrero a las 9:44 hs.
Julian P
Realmente no es correcto lo que indica Despegar, ya que el mail nunca ingreso y tampoco existe este nro de reserva en mi usuario de despegar impidiendo la impresión del mismo. Se intentó por todos los medios disponibles en el portal todo tipo de contacto, incluso validando todas las casillas de mail del usuario Julian Perdiguero sin resultado alguno. Reitero la devolución del diner.
03 de Febrero a las 9:53 hs.
Jorge G
Hola Julián, a mi me ******ron en más de siete mil dólares. No dejes que caiga tu reclamo. A estos tipos hay que pararlos!!!!
06 de Febrero a las 8:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julian,
Lamentamos no poder brindar una respuesta positiva a tu reclamación, pero como te informamos el email registrado en la compra fue julian.perdiguero@ms.arba.gov.ar donde se evidencia que se te enviaron con éxito los comprobantes por lo que si no lo presentaste en destino nos queda lamentar lo sucedido, como lo informa el correo es necesario presentar el voucher para que te brinden el servicio contratado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Febrero a las 19:55 hs.