Reclamo a Despegar.Com
Hola, fuimos dos noches a mar del plata con un hotel reservado por despegar (pagado por adelantado). Cuando llegamos vimos que el hotel era un asco y decidimos cambiarnos al siguiente día. Temprano por la mañana nos dirigimos a la conserjería para avisar que nos retirábamos y reclamar la devolución del dinero de la noche que no íbamos a usar, aunque sea la mitad... Y nada. Nos dijeron que teníamos que reclamar a despegar pero nunca nos dieron bola.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Victoria F
no me dieron ningunarespuesta
21 de Agosto a las 10:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Victoria ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
23 de Agosto a las 21:16 hs.
Victoria F
Hola, por donde les escribo? Gracias
23 de Agosto a las 22:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Victoria
Por este medio nos podes informar el numero de reserva, así mismo podremos brindarte un resolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Agosto a las 22:23 hs.
Victoria F
Número de solicitud de compra
**********
Email:
febervictoria@gmail.com
Gracias
24 de Agosto a las 9:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Victoria , ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
24 de Agosto a las 15:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Victoria,
De acuerdo a lo hablado telefónicamente envió el instructivo para que puedas adjuntar los comprobantes requeridos.
Administrar tu reserva es muy fácil y podés hacerlo estés donde esté.s Para comenzar, iniciá sesión en Mi Cuenta, seleccioná la reserva y comenzá a gestionarla.
Tenés dudas Acá te mostramos un paso a paso: http://bit.ly/gestionarReservas
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Agosto a las 15:43 hs.
Victoria F
solución recibida:
Aun no está solucionado, pero me llamaron y se interesaron por lo que había sucedido. Ahora sigue la queja mediante su portal
24 de Agosto a las 15:56 hs.