Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra detiquetes en noviembre sin embargo fue cancelado. A la fecha estoy esperando la devolución generada en la reserva no. [números] directamente a mi tarjeta de crédito terminada en [números]o a la cuenta bancaria como me indicaron por correo. Lehe enviado aprox. 10 correos sin respuesta alguna.
quedo pendiente de sus comentarios.
muchas gracias,
r.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Raul E
A la fecha no he recibido respuesta ni el reembolso.
22 de Junio a las 11:04 hs.
Raul E
Aun no tengo La devolucion del dinero en mi cuenta.
03 de Julio a las 12:04 hs.
Raul E
No he recibido el credito a mi tarjeta ni a mi cuenta.
18 de Julio a las 10:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Galvis, Santiago ¡ gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas. En respuesta a tu solicitud te informamos que nos encontramos dentro de los tiempos estipulados por la linea aérea para efectuar el proceso de reintegro, el cual puedes ver reflejado en tu cuenta bancaria, el día de mañana Viernes 01 Septiembre a mas tardar el día Lunes 04 Septiembre. Estamos trabajando tu solicitud bajo numero S********
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
31 de Agosto a las 18:06 hs.