Reclamo a Despegar.Com
Se ha estado cargando a la cuenta solo 50mil pesos ... Cuando ustedes me dijeron que reembolsaban de mi viaje cancelado total estimado a devolver: $ [números].[números]..... Quisiera saber entonces con quien comunicarme porque me llamaron y quedaron de devolverme ese dinero a mi cuenta bancaria
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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daniela J
Nada que hpta rabia
18 de Agosto a las 23:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
24 de Agosto a las 16:03 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daniela, ¡ gracias por escribirnos!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Conforme a tu requerimiento, te informamos que el pedido de cancelación de tu vuelo fue confirmado y tu vuelo se encuentra cancelado. La aerolínea está analizando tu devolución, por lo cual el importe total estimado a devolver es de $ ***.***, ten presente que el importe final será confirmado cuando la aerolínea apruebe la devolución.
Recuerda que la devolución es realizada en forma directa por la línea aérea a la misma tarjeta con la que se realizó la compra. Ten en cuenta que la línea aérea cuenta con un plazo de 30 a *** días para aprobar tu devolución. De acuerdo a lo anterior tu devolución se encuentra dentro de los tiempos informados.
Agradecemos la atención brindada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
07 de Setiembre a las 10:26 hs.