Reclamo a Despegar.Com
En el mes de junio hice una compra de un tiquete con numero de reserva[números] lo cancele antes de las 24 horas y me acogi a la política de ley de retracto que hace la devolución del dijeron en 30 días han pasado ya dos meses y no me han echo dicha devolución, me han puesto de escalamiento en escalamiento del caso y no me dan respuesta hasta el dia de hoy. Solicito la rápida respuesta de despegar y que cumplan con sus políticas asi como nos obligan a los clientes a aceptarlas sean estos los primeros en cumplirlas para no restar credibilidad a su empresa .
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria Elsa ¡ gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas. En respuesta a tu solicitud te informamos que nos encontramos dentro de los tiempos estipulados por la linea aérea para efectuar el proceso de reintegro, el cual puedes ver reflejado en tu cuenta bancaria, la cancelación de tu reserva fue solicita en el me de Junio de esta forma debes aguardar hasta el me de Octubre mientras la linea aérea tramita tu reembolso. Estamos trabajando tu solcitud bajo numero CA-*******
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
25 de Agosto a las 14:16 hs.
María M
Según las políticas de devolucio n por la ley de retracto la devolución del dinero debería ser efectiva en un plazo máx de 30 días, lo cual me han corroborado los encargado de atencion al cliente con los tres escalamientos que le han ec o a mi caso no entiendo porque me dicen ahora hasta el mes de octubre ?
25 de Agosto a las 14:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria Elsa ¡ gracias por escribirnos!
Con base a nuestra conversación del día de hoy, te informamos que estamos procesando tu pedido de reembolso bajo numero de solicitud CA-*******, por lo cual la linea aérea nos informa tiempo estipulado de 30 a *** días.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
25 de Agosto a las 18:39 hs.