Reclamo a Despegar.Com
Tenia programa viaje hacia newark eeuu desde colombia, sin embargo por situación de salud sintomas exacerbados, y confirmación de prueba positiva para covid 19, tuve que solicitar cancelación del viaje a traves de la linea de atencion de despegar, quedaron en darme respuesta en 7 dias para la devolucion del dinero, han pasado ya 15 dias y no he recibido ninguna notificacion por la app ni tampoco a mi correo electronico, tuve que volver a comprar el tiquete para viajar a traves de esta misma empresa, pero ya es tiempo suficiente para que me dieran respuesta.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…