Reclamo a Despegar.Com
El dia 27 de marzo se cancelo mi reserva [números] a la empresa despegar.com por estadia en un hotel en brasil, dado que el hotel cerro por covid19, el plazo legal de devolucion es 30 dias habiles. Desde ese dia no para de mandar reclamos por mail y quejas y no me reintegran mi dinero, pese a mis suplicas nunca nadie del proveedor se comunico conmigo y no se puede comunicarse con el proveedor. Cabe acota que tengo otyro viaje cancelado con ellos y a pesar que me cobraron [números] pesos de penalidad me siguen cobrando las cuotas. Este mes pague [números] pesos de tarjeta correspondiente a despegar.com. Me veo imposibilitado de pagar la tarjeta por la falta de devolucion. Nunca pense en vivir este infierno por culpa de una empresa. La empresa despegar.com me envia mails automaticos diciendo que el proceso de devolucion esta iniciado pero jamas se completa.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gabriel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
31 de Mayo a las 22:32 hs.
gabriel R
Basta despegar.com de basurearme y mandarme esta respuesta, entro todos los días. A la pagina y tienen infinitos reclamos míos, me siento usado. No me devuelven el dinero de mis reservas, me llevaron a una situación económica insostenible, yo les estoy pidiendo lo que es mío y que ustedes hace meses deberían haber devuelto.
31 de Mayo a las 22:39 hs.
gabriel R
No me devolvieron mi dinero pese a todos los reclamos que cargue en la pagina de despegar.
16 de Junio a las 13:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
22 de Julio a las 13:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel R
07 de Agosto a las 21:05 hs.