Reclamo a Despegar.Com
Compramos a despegar.com un crucero saliendo de miami del 15 al 18 de sep, pero no pudimos tomarlo por que 3 días antes el vuelo y hotel se nos canceló por el huracán irma. Estuvimos desde entonces llamándoles infinidad de veces para que nos apoyaran con el cambio de fecha y al día de hoy seguimos sin respuesta de su parte, ni con la cancelación. Hablamos directo con la naviera y nos comentaron que nunca recibieron una notificación por parte de despegar para gestionar un cambio, nos indican que ellos por su cuenta ya reembolsaron pero despegar.com nos robó! rva. [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
laura I
Despegar.com continúa sin resolvernos desde el pasado 11 de Septiembre, todos los días llamamos y nos piden seguir esperando.
03 de Octubre a las 0:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
17 de Octubre a las 21:45 hs.