Reclamo a Despegar.Com
Que hace dias mi colega y yo realizamos un pedido en relación a la solicitud de cambio de titularidad de un pasaje contratado en un paquete de viaje en despegar con latam, para que se transfiera a mi nombre, sin cargo dado que invocamos causal de fuerza mayor.
durante los últimos días, dada la inminencia del viaje, tratamos de hacer el reclamo y el cambio que nos corresponde pero no recibimos respuesta, hasta que finalmente fuimos atendidos por latam, quienes nos derivan a despegar, se pasan la pelotita basicamente.
dado que ambos pasajeros vivimos en tucumán, que es una provincia a más de [números] km de buenos aires -de donde sale el vuelo-, es que solicitamos celeridad en la respuesta, sinó perderemos el vuelo!!!
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
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