Reclamo a Despegar.Com
En mayo [números] compre 2 vuelos en despegar como la aerolinea Conviasa dejo de realizar la ruta se cancelaron con la promesa que en [números] dias me harian el reintegro,,eso nunca sucedio,en repetidas ocaciones llame para pedir mi dinero y siempre con excusas no me dieron solucion hasta que el dia 11del 12 del[números] me mandaron un mail pidiendo mi numerode cuenta con la promesa que en 17 dias habiles me depositarian,deje pasar esa fecha tampoco sucedio ...llamo me envian una cartaque tengo que firmar renunciando a todo tipo de reclamo judicial la cualno firme hoy nuevamente se comunican para decirme que tengo que seguir esperando......yo ya noles creo masss...voy a iniciar acciones legales por el importe de lo adeudado ,,actualizado y por daños y prejucio....
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola liliana ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
16 de Enero a las 10:51 hs.