Despegar no se hace cargo de una devolucion de pasajes por vuelo cancelado

1. el día 17/02/[números], mediante la empresa despegar.com.ar s.a. Cuit 30-[números]-5 hice la compra de dos pasajes aéreos por el tramo mendoza-asuncion-mendoza para los días 15/03/[números] - 18/03/[números], reserva numero [números] y fra. [números]-[números] por un valor final de $1,[números],[números].00. (adjunto)
2. el día 27/02/[números] la empresa aérea aerolineas argentinas elimina el vuelo de salida, por lo cual me pide elegir otro vuelo. (adjunto)
3. ninguna de las opciones propuestas me permite viajar para cumplir con mis obligaciones en asunción y regresar en tiempo y forma a mi domicilio por lo que solicito la anulacion del pasaje el día 05/03/[números] a la empresa despegar.com.ar s.a. quienes lo aceptan dado que el cambio comprendía más de determinada cantidad de horas entre el vuelo comprado y cualquiera de los propuestos, mediante el trámite can-[números]. (adjunto)
4. el día 14/03/[números] la empresa despegar.com.ar s.a. Me notifica que la aerolínea aerolineas argentinas ha aceptado mi pedido de anulación de los pasajes. (adjunto)
5. el día 16/03/[números] me llegan dos correos desde la empresa despegar.com.ar s.a. Pidiendo que acepte las condiciones de devolución, lo cual hago por la plataforma de la empresa. (adjunto)
6. el mismo día me llega un correo indicando que no se pueden comunicar conmigo, uno de los teléfonos que indican si me pertenece y está en uso mientras que el segundo numero es totalmente desconocido para mí. Vuelvo a responder desde el único lugar posible, la plataforma de la empresa despegar.com.ar. (adjunto)
7. el sábado 16/03/[números] a las 13:39 hs, me llega un correo de la empresa despegar.com.ar s.a. Indicando que anulan mi pedido de cancelación y que mantendrán las condiciones originales de la reserva, lo cual es imposible ya que el vuelo partía el día 15/03/[números]. ¿? (adjunto)
8. el día sábado 16/03/[números] a las 14.03 hs. Me comunico con despegar.com.ar s.a. Y me indican que aerolineas no acepto la devolucion ¿¿??