Reclamo a Despegar.Com
Reserve por despegar el
hotel centuria en bs as. Cuando llegue al hotel, me dijeron que el
hotel estaba cerrado por no tener luz. Me dijeron que vaya al
hotel conte a la vuelta, que me derivaban a ese hotel. Cuando llegue al
hotel conte, esté me dice que no saben nada. Que ellos no tienen nada que ver. Que debo comunicarme con despegar. Eso hice. Pero despegar solo te responde por chat box y luego de mucha espera te deriva a un agente, el cu también te atiende por whatsapp de texto. Te dicen que aguardes. Luego de una hora me dijeron que ya verificaron mi
información y que siguen trabajando en eso. Qie voy a recibir un mail o una llamada. Lo cual nunca ocurrió. El
asunto es que estoy sin hotel y si. El
dinero. Porque yo había pagado por dos noches la totalidad
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Silvia L
solución recibida:
Se comunicaron de Despegar conmigo y me ofrecieron un reembolso del dinero abonado por la estadía en el Hotel Centuria. Me reembolsaron el dinero en la tarjeta de crédito (mismo medio que había usado yo para abonar)
18 de Agosto a las 11:49 hs.