Reclamo a Despegar.Com
Compré un viaje a río de janeiro desde córdoba argentina. Ya se debito de mi tarjeta, pero aún no me envían el voucher ni facturación. Por favor necesito solución:reserva num: [números]***** tengo un reclamo con número de gestión: [números]; aún así los vouchers continúan sin llegar.mail de registro: ti*****@gmail.com
liliana ****
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
LILIANA B
No sólo que no me emitieron los Vouchers cuando compré, sino que 6 días después cancelaron la compra diciendo que no se pueden comunicar con la aerolínea, pero aún no me devuelven los montos que ya debitaron de la tarjeta de débito.
Son realmente de terror, necesito ese dinero para reservar con otra agencia o me quedaré sin vuelo.
22 de Noviembre a las 10:36 hs.
LILIANA B
solución recibida:
La experiencia con Despegar fue malísima. Compré con ellos mi tickets de avión con mucha ilusión. 24 hs después los tickets no llegaban tampoco la facturación, sólo la confirmación de compra y 48 hs después decido llamar y hacer el reclamo. Con la excusa de que todo iría bien y que estaban solucionando vuelos más urgentes me dijeron que me quedara tranquila y que en un máximo de 72 hs tendría novedades y mis tickets. La decepción se hizo más grande cuando pasados 7 días deciden cancelar mi vuelo porque según ellos no pudieron contactarse con la aerolínea. Devuelven mi dinero, pero en esos 6 días los tickets ya habían aumentado 23% si yo quería realizar la compra ahora. Yo confíe en ellos y ellos me causaron un enorme perjuicio. Me arrepiento de haber confiado en Despegar. Además muy mala atención, son empleados que no te solucionan nada. Sino que dejan asentada la queja y te dicen que debes esperar.Todo automatizado.
20 de Diciembre a las 3:45 hs.