Reclamo a Despegar.Com
Perdí un paquete a ushuaia en abril por la pandemia y despegar después de varios meses me hizo la devolución por 3 voucher separados. Uno por [números].12, otro por [números].20 y otro por [números].03 y con la condición que no se use ni en vuelos,paquetes ni cruceros. Hoy quiero reservar un hotel por [números] pesos usando los vouchers y solo deja usar un cupón. usando el de [números].12 tendría que pagar una diferencia de $[números]. Y los otros dos cupones no los puedo usar pq son valores chicos que no cubren nada y vencen en marzo [números]. Entonces cual es el beneficio si no los puedo usar en su totalidad?? además de éso todavía me deben una devolución de aproximadamente que según dicen ellos ya la hicieron pero no impactó en mi tarjeta.
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Antonella O
Son unos ladrones, no les da la cara
10 de Junio a las 17:16 hs.
Daniela L
Tal cual. Siempre sacan ellos ventaja. Nunca beneficio para el cliente.
10 de Junio a las 17:40 hs.
Daniela L
No me han devuelto el importe de la nota de crédito ni el valor del traslado
15 de Junio a las 9:45 hs.
Daniela L
solución recibida:
.
26 de Junio a las 7:46 hs.