Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje a nueva york, intente cambiar mi pasaje de vuelta el cual si se me generó los datos de mi nuevo vuelo de vuelta, pero me cancelaron la compra de mi tarjeta y me rechazaron, lo malo es que me sale solicitud en confirmación y ya ha pasado un tiempo de aquello, necesito con urgencia contactarme con despegar y el teléfono de despegar no lo contestan y sale ocupado, me urge contácteme para que liberen mi vuelo y elegir una nueva compra !!!!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sebastián, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Noviembre a las 22:04 hs.
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Sebastián
hasta el dia de hoy no he tenido respuesta por parte de despegar de mi solicitud hecha hace mas de un mes, no me queda de otra que poner reclamos a la entidad correspondiente y contactarme directamente con la aerolínea para hacer el cambio de mi vuelo
24 de Noviembre a las 8:42 hs.
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