Reclamo a Despegar.Com
Estoy llamando desde antes de ayer porque en teoría viajaba a cancun mañana 22/04 y por todo este tema del coronavirus no puedo viajar y tengo que hacer un cambio de fecha. Estoy 2, 3, 4 horas esperando que me atiendan y es imposible comunicarse, lo peor de todo es que pareciera que todos los que tenemos que viajar somos culpables de esta pandemia ya que tenemos que pagar una diferencia por cambiar de fecha, claro... Cambio de fecha porque se me antoja. Son una pésima plataforma, y aerolíneas argentinas son una pesima empresa. No tiene ningun tipo de sentido tener que pagar una diferencia, y tampoco tiene ningun sentido que de un vuelo que se pagó [números] mil pesos te quieran devolver 17 mil solamente, se estan apropiando del dinero ageno por dar un servicio terrible.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fabian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Abril a las 22:14 hs.
Fabian A
Viajaría mañana !!! Son rapidos para quedarse con plata agena pero no son rapidos para atender por ningun medio de atención recomendado.
21 de Abril a las 22:17 hs.
Bruno S
es un bot el que responde, no estan dando ninguna solución.
22 de Abril a las 12:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fabian,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
17 de Junio a las 9:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian A
10 de Julio a las 16:04 hs.