Reclamo a Despegar.Com
Requiero el reembolso de los hoteles cancelados por covid-19. En europa estos hoteles devolvieron todo el valor de la reserva, despegar me quiere dar un bono por el 85%. Esto no es legal y no es justo. quiero el reintegro via mismo medio de pago.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Abril a las 21:06 hs.
carolina M
responden con copy paste los mensajes
02 de Mayo a las 13:43 hs.
carolina M
No es viable un bono, quiero reembolso
13 de Mayo a las 9:39 hs.
carolina M
No me dieron ninguna por este medio
28 de Mayo a las 8:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu caso esta siendo gestionado por medio de la solicitud SU-******* y la SU-*******, en el momento que contemos con mayor información te lo notificaremos a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar.
22 de Junio a las 15:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina M
10 de Julio a las 16:01 hs.