Reclamo a Despegar.Com
Hace un tiempo compré un low cost, debido a la situación no puedo viajar, en un momento me envían un mail diciendo que estaban procesando la devolución y a una semana de viajar me envían un mail diciendo que el vuelo era cancelado y que me dan algo asi como el 5% como devolución. Estoy intentando comunicarme y no me atienden, siendo el vuelo en 1 hora. Ya no se que mas hacer.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Matias, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Setiembre a las 10:38 hs.
Matias B
Despegar, hicimos el reclamo por la web y no nos contestan. Figura una cancelación en proceso y ademas el ticket abierto. No entendemos en que situación nos encontramos. Gracias!
20 de Setiembre a las 10:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Matias,
Lamentamos las molestias que esta situación te hayan podido ocasionar.
Verificando en el sistema, el tiquete se encuentra abierto, según el acuerdo que se mantiene con la aerolínea, puedes hacer un cambio de fechas hasta el 31 Junio ****, esto puede presentar un cambio de tarifa, todo depende de la fecha seleccionada y la clase disponible.
Esperamos haber resuelto tus dudas.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Setiembre a las 13:36 hs.
Matias B
solución recibida:
Solucionado
21 de Setiembre a las 13:46 hs.