Reclamo a Despegar.Com
Me cobran multa por cancelar un pasaje cuando estaba de paro la empresa de colectivos. Esto fue el 8 de septiembre [números] tipo enero [números] quizá lo solucionan!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. Ene el momento que tengamos respuesta del proveedor nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
20 de Octubre a las 20:01 hs.
Maria J
Supuestamente deben corroborar los datos.. esto fue el 8/9.. veremos que pasa.. pero por el momento no hay solución!
23 de Octubre a las 13:05 hs.
Maria J
Lo estan revisandoal casa
25 de Octubre a las 9:24 hs.
Maria J
No hubo propuesta de solución alguna ni de Autotransporte San juan ni de Despegar, supuestamente estarían analizando el caso.. esto fue en septiembre.. capaz para el **** me tienen la solución..
06 de Noviembre a las 14:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
Ofrecemos disculpas por las demoras tomadas para brindarte una solución a tu caso nos encontramos dando manejo con prioridad tu compra, pero no hemos obtenido una respuesta de parte del proveedor.
Requerimos que aguardes y en el momento que nos brinden respuesta nos estaremos contactando contigo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Noviembre a las 21:44 hs.