Reclamo a Despegar.Com
A 28 días de viajar me reprogramaron 3 veces los vuelos y me dicen que de no poder confirmarme la última reprogramacion me harán reembolso de 30 a [números] dias!!!!! como pueden dejarme sin viajar a ultimo momento !!!!!?
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Abigail N
Aun seguimos sin respuestas ni soluciones.
25 de Enero a las 12:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Avigail,
Lamentamos lo sucedido con la reserva ********, pero hemos confirmado que has utilizado con éxito la compra.
Ofrecemos disculpas por las demoras en la resolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Octubre a las 18:23 hs.
Abigail N
Utilice con exito la compra pq hice una denuncia en la defensa del consumidor y en aerolineas argentinas quienes fueron los que se hicieron cargo del viaje NO USTEDES.
19 de Octubre a las 9:39 hs.
Abigail N
Ya que la solucion la brindo aerolineas argentinas.
07 de Noviembre a las 17:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Abigail,
Comprendemos tu situación en este caso que Aerolíneas Argentinas fue quien te brindo la resolución por que quienes reprogramaron tu vuelo fueron ellos, ya que nosotros como agencias viajes no somos los operadores y entendemos por tus palabras que el proceso de compra de tu reserva ******** no alcanzó a cubrir la totalidad de tus expectativas, lo cual nos invita, no solo a lamentar esta situación, sino también, a ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Noviembre a las 21:13 hs.
Abigail N
No me sirven las disculpas, por que se encargaron de cobrarme cada peso que valia el viaje UNAS SIMPLES DISCULPAS NO SOLUCIONA NADA. MUY MALA EXPERIENCIA NO RECOMENDABLES PARA NADA.
08 de Noviembre a las 9:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Abigail,¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que los vuelos adquiridos en Despegar.com son de propiedad de la aerolínea seleccionada al momento de la compra, actuando Despegar.com como una empresa intermediaria. Los vuelos están sujetos a modificaciones y cancelaciones en cualquier momento y circunstancia según decida la aerolínea que opera el vuelo, reservándose el motivo de la reprogramación.
Por este motivo quien te brindo resolución fue la linea aérea lo cual nos invita, no solo a lamentar esta situación, sino también, a ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Noviembre a las 19:45 hs.