Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra hace 17 meses, exactamente en septiembre de [números] la cual cancele inmediatamente porque creí en la falsa publicidad de esta empresa deshonesta. Recibí inmediatamente un correo con la nota crédito del valor a mi favor; hasta la fecha no me han devuelto ni un peso, en abril de [números] enviaron un correo que decía que me acaban de hacer la devolución lo cual era mentira, en septiembre [números] hicieron lo mismo. En diciembre del año pasado enviaron un correo diciendo que por error no me han devuelto mi dinero... Solo mentiras. Hasta la fecha nada de mi devolución
porque permiten que esta supuestoa empresa siga engañando y perjudicando a personas como yo.
mi numero de reserva es [números]
por favor hagan algo para que estos ladrones no me roben, e*****dores
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No me devuelven el dinero
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Febrero a las 2:06 hs.
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Sandra B
Ladrones, ******dores. Devuelvanme mi dinero
Su respuesta automatica es el colmo de la falta de respeto. Deshonestos
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
LADRONES
ESTAFADORES
ESTAFADORES
ESTAFADORES
ESTAFADORES
04 de Febrero a las 2:16 hs.
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Sandra B
No me han solucionado nada, ni siquiera se comunican conmigo. DESPEGAR COLOMBIA LADRONES, ESTAFADORES
08 de Febrero a las 7:41 hs.
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Sandra B
Van 17 meses, desde septiembre de **** estoy esperando que me devuelvan mi dinero y no me han devuelto nada
DESPEGAR COLOMBIA : LADRONES ESTAFADORES
19 de Febrero a las 14:15 hs.
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Sandra B
18 meses y no me solucionan nada
DESPEGAR COLOMBIA LADRONES
06 de Marzo a las 13:52 hs.
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