Contactar a Despegar.Com
☰ ☰

Reclamo a Despegar.Com

Despegar cancela pasajes sin consetimiento, error de operador despegar

[Solucionado]

El dia 02/12/[números] compramos por despegar 2 boletos aerolínea boa con fecha 10 de agosto [números], se enviaron las facturas de la compra 04/12/[números]
el día 03/02 realizaron solicitud de cambio para el 08/12, no se autorizo el cambio, se cancelo solicitud de cambio ser realizo devolución, por error de operador y sin consentimiento cancelaron vuelo (2 pasajes) del 10/08/[números], en la pagina web despegar figuraba hasta el 18 de marzo del [números] pasajes confirmados, cuando desde el dia 03/12/[números] se encontraban cancelados, la aerolínea boa comunica que estan los tickets de compra pero sin itinerario, despegar no reactiva, no informa itinerarios, en ningún se realizo gestion de cambio alguno, menos cancelacion 10/08/[números] vuelos [números],[números]) nos acercamos oficinas caba, no tiene atención al publico, informan de abonar por error de despegar, el usuario tiene que abonar diferencia por cada pasaje casi [números].[números] por cada uno casi un ,millón más , una locura, cuando por cancelar sin consentimiento y sin dar aviso tendrian que realizar una compensación. En caso de no reactivar los vuelos a efectuarse dentro de 4 meses, aunque sea resolver la devolución de lo abonado el dia 02/12/[números]. No tenemos dinero para nuevos pasajes, nos sentimos e*****das totalmente

Contactar a Despegar.Com
Comentarios

  • LAURA B

     

    no

    31 de Marzo a las 10:40 hs.

  • LAURA B

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono el itinerario del viaje con la Despegar, solo viajar dia anterior con importe penalidad minimo

    01 de Abril a las 14:23 hs.

Más reclamos hacia Despegar.Com

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas