Reclamo a Despegar.Com
Se a cambiado el numero de vuelo de la escala que tiene mi reserva y no e sido informado si no es por que me pongo a consultar ni e recibido el nuevo tiquete con los cambios generados en el vuelo para no tener problemas al momento de abordar en lima, y trato de buscar mi reserva en la aplicación de despegar y no me aparece actualizo y vinculo todo la información que me pide y aun así después de un mes no me aparece la reserva y eso me preocupa
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¡Hola Andres¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** no es reembolsable, permite cambios con penalidad de $***.*** usd por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas de fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Recuerda que debemos realizar el cambio antes de la fecha 29 Dciembre del **** de lo contrario tu boleto pierde validez. En el momento de retomar tu reserva debes solcitar la correccion de nombre.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
08 de Setiembre a las 14:01 hs.