Contactar a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Demora en la resolución de solicitud de apertura de pasajes

Solicitudes de apertura ot-624412 y ot-624415 desde el 14/12/2020 sin respuesta. La fecha del viaje es 19/01/2020 necesito respuesta ya.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    15 de Enero a las 11:51 hs.

    Comentar

    • Mariana C

       

      Realizado el 14/12/****, más de 30 días de espera, hace 1hora y 40 minutos que estoy al teléfono esperando.

      15 de Enero a las 11:58 hs.

Más reclamos hacia Despegar.Com

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas