Reclamo a Despegar.Com
He solicitado el siguiente hotel y todavia no tengo la reserva y en tal sentido solicito la baja de dicha reserva ya que la efctue hace menos de 24 hs. me sale el siguiente mensaje:
"el pago de tu reserva se encuentra en proceso. En las próximas horas recibirás el voucher en tu email.
tu hotel riviera caribe maya
n° de reserva #[números] - código de ingreso al hotel #"
el motivo de la baja es por razones paerticulares .
conforme surge a los derechos del consumidor tengo 10 días para poder dar de baja una compra y ni siquiera tengo esa opcion en el sistema.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jose,
De acuerdo a lo hablado telefonicamente te confirmamos que se procedió con la anulación de las reservas **********, ********** y **********.
Confirmando que el proceso se realizo acogiéndose a la ley de retracto la devolución la visualizaras dentro de un plazo de 30 a 45 días o próximo cierre bancario.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Noviembre a las 9:42 hs.