Reclamo a Despegar.Com
En [números] compre a despegar estadia en el hotel universo & nord una estadia para 3 personas porque entre los servicios del hotel ofrecian ascensor. Llegado al hotel me entero que jamas tuvo ascensor. Desde entonces hago reclamos a despegar pero aun sin exito. Primero me negaron haber ofrecido tal servicio, pero como lo demostre con el voucher ofrecen resarcirme con u$s 40. Ahora para que me hagan la devolucion debo firmar una carta mediante la cual me hago cargo de los gastos que tal devolucion origine. Me parece un atropello ya que el error fue de ellos u no mio. Pero despegar tiene miles de reclamos pendientes por ventas no cimplidas, pero como no tienen telefono ni direccion comercial no hay forma de reclamar. La gente se cansa y abandona el reclamo y ellos siguen cobrando de mas o reteniendo dinero mal cobrado.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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