Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, ingresé mal mi correo electrónico y no sé cómo comunicarme con despegar para poder recibir el voucher reservación de mi vuelo mi correo el gvsl_9@hotmail.com
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jesus, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Junio a las 15:25 hs.
JESUS S
Ya revisé mis viajes pero no tengo nada, supongo a que se debe por el correo mal ingresado.
02 de Junio a las 15:32 hs.
JESUS S
Me podría proporcionar información sobre cómo puedo hacer para que me envíen al correo mi voucher estoy a dos días de viajar o dígame cómo cancelar mi vuelo. Y recuperar mi dinero. Le agradecería mucho la información.
02 de Junio a las 16:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jesus,
Validando la información de tu reserva ya nos registra que se ha ingresado de forma correcta el correo gvsl_9*hotmail.com, ten en cuenta que ante cualquier inquietud o gestión que desees llevar a cabo en tu vuelo lo puedes verificar directamente con la linea aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Julio a las 14:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS S
07 de Agosto a las 21:05 hs.