Reclamo a Despegar.Com
He realizado una compra y por error se ha registrado mal la dirección de correo electrónico l y no puedo recibir los bouchers y facturas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, requerimos nos indiques tu numero de reserva o correo electrónico que registraste al momento de la compra para validar tu caso.
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
29 de Agosto a las 10:37 hs.
Alejandro F
Hola
Los números de reserva son los siguientes:
**********
**********
Mi celular es +************
Mi correo electrónico es alejandro.ferrario@gmail.com
29 de Agosto a las 16:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
29 de Agosto a las 19:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo
De acuerdo a lo hablado telefónicamente, te confirmamos el envió del voucher y factura al correo electrónico correcto con éxito.
Cordialmente,
Despegar.com
29 de Agosto a las 20:15 hs.