Reclamo a Despegar.Com
Contrate en despegar transfer ida y vuelta para 4 personas, desde al aeropuerto de rio de janeiro al alojamiento; la empresa operadora no nos brindo el servicio ni a la ida ni a la vuelta, no vino nadie a buscarnos al aeropuerto, tampoco al regreso para llevarnos al aeropuerto. Tuvimos que abonar a parte 4 viajes de uber tanto a la ida como a la vuelta, ya que eramos 4 personas con valijas. Despegar no responde, pese a los insesantes reclamos, no atienden en los canales de atención. Y cuando logramos comunicarnos, nos enviaron un mail para que hiciéramos el reclamo por esa vía, el mail contiene un botón para comenzar el reclamo, pero el mismo no funciona.solicito el reintegro del costo que abone en despegar por el traslado ida y vuelta mas los 4 viajes en uber que tuve que abonar para llegar al alojamiento y luego al aeropuerto de nuestro regreso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Patricia H
solución recibida:
Sólo me devolvieron la mitad de lo que pagué. Despegar nunca más! Pero gracias a tu queja suma por lo menos respondieron a mi reclamo
17 de Marzo a las 8:41 hs.