Reclamo a Despegar.Com
Gente, viajaría mañana y no me atienden el teléfono. Estoy literal hace 4 horas llamando. Por que son tan estafadores?
no quiero pagar $50.[números] de mas por un viaje que ni siquiera se cuando puedo hacer, ademas no tengo el monto ya que la tarjeta esta ocupada con el monto del viaje original.
necesito que me den una solución con urgencia!!
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daiana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Abril a las 14:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana B
05 de Julio a las 11:07 hs.