Reclamo a Despegar.Com
Luego del inicio de la pandemia hablar con un representante de despegar es prácticamente imposible. Ya pasaron muchos meses y la situación sigue siendo la misma. Tengo un viaje próximo y no tengo manera de hablar con ellos para solucionar un problema de re programación de vuelo.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Octubre a las 14:29 hs.
Rodrigo G
solución recibida:
Actualmente estoy consiguiendo hablar con ellos.
08 de Octubre a las 17:08 hs.