Reclamo a Despegar.Com
Compré un vuelo por despegar.com a río de janeiro y quedo en suspenso hace 4 días que me van a dar una respuesta, he llamado todos los días y siempre la misma respuesta ( en el transcurso del día le confirmaran la resolución) siguen pasando los días y no está el vuelo confirmado. Tengo el hotel reservado, también por despegar, con lo cual si definen cancelarme el vuelo, debo volver a comprar otro a otro costo y con otros horarios.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Evelina ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de solicitud de compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Ruta
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
29 de Setiembre a las 16:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Natalia ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de solicitud de compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Ruta
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
29 de Setiembre a las 16:22 hs.