Reclamo a Despegar.Com
Necesito con urgencia, la confirmación de la reserva efectuada el día 14 de marzo de [números] a las 0.15 hs. para el vuelo [números]-[números]-[números] manaos - buenos aires, con escalas en sao paulo y río de janeiro que parte el día 15 de marzo de [números] a las 04,30 desde manaos.
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
DANIEL C
solución recibida:
Rápida, resolución, en 2 horas
14 de Marzo a las 12:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel C,¡Gracias por escribirnos!
Con base a nuestra conversación hoy,En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que se encuentra correctamente confirmada y para uso en el itinerario contratado.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Marzo a las 13:30 hs.