Reclamo a Despegar.Com
Cuento brevemente mi reclamo. Contraté un vuelo de roma a atenas, saliendo el 22 de enero y regresando el lunes 25. Reprogramaron el regreso para el domingo, y perdi una excursion por las islas griegas y la noche de hotel en atenas que ya estaba paga. Tuve que abonar por esa noche otro hotel en roma. Las respuestas de despegar (por mail) fueron deslindando la responsabilidad a Vueling (iberia). Conectandome con estos ultimos me dijeron que al haber contratado con despegar ellos debian gestionar mi solicitud.
con despegar nunca mas contrato nada. No se hizo cargo y perdí tiempo y dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Roger M
Hice una cancelación de un vuelo desde hace mas de 4 meses, no me han reintegrado el dinero, no me dan respuesta. Hablé con la aerolinea y me dicen que solo ellos (despegar.com) pueden tramitar el reembolso. Hasta los momentos hice el pago y ellos no me reintegran el dinero. El plazo que ellos indicaron en octubre ya venció. Hasta los momentos puedo decir que son unos ladrones. Su servicio de soporte es el mas pesimo. No lo recomiendo y recomiendo a usuarios con quejas que organicemos los procesos legales en cada uno de los paises donde operan.
15 de Febrero a las 18:19 hs.
Natalia S
Coincido con vos.
15 de Febrero a las 19:43 hs.