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Compre, me descontaron y nunca llego el voucher

Realicé una compra de pasajes aéreos temuco- santiago con mi tarjeta de crédito. Nunca le llego el correo con el voucher de la compra pero si se le descontó de mi tarjeta de crédito. El viaje nunca se realizo.

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Comentarios

  • Enrique S

     

    Descripción del hecho
    Consumidor el 18 de noviembre compro 2 pasajes ida y vuelta de temuco a santiago con su tarjeta de crédito en despegar. Com. Salió descontado en su banco pero no llegaron los voucher. Los tuvo que comprar directo en sky por que necesitaba viajar, pero necesita que le devuelvan el dinero pagado a despegar. Numero de boleta ********

    Respuesta de la empresa
    Realizadas las validaciones del caso evidenciamos que, la confirmación de la reserva al igual que toda la información fue enviada al correo electrónico. Cliente no se presentó a los vuelos quedando no show. Ticket no permite reembolso.

    Terrible, nunca llego nada al correo. se reviso por todos lados.

    14 de Diciembre a las 8:56 hs.

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