Reclamo a Despegar.Com
Compre un boleto de vuelo para el 07 de marzo a venecia y nunca me llego a mi correo electronico. Sin embargo si descontaron los puntos de mi tarjeta y el dinero.
eh usado el servicio muchas veces sin ningun problema, por ende creo haber equivocado mi email a causa del corrector ortografico. Quiero creer sea eso... Agradezco su colaboracion
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre] D ¡ gracias por escribirnos!
Hemos tratado de contactarte pero no ha sido posible. De acuerdo a tu requerimiento te informamos que tu boleto no permite modificaciones, la única opción que nos brinda la linea aérea es la devolución de tasas de embarque valor aproximado ****.10 ARS, por pasajero el cual será reembolsado a la misma tarjeta de crédito en el transcurso de 30 a *** días.
Te pedimos muy amablemente nos indiques si aceptas esta opción.
Quedamos atentos a tu respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
15 de Enero a las 16:24 hs.
Enzo D
Hola buenas tardes. No no quiero reembolso. Quiero mi boleto. Ya se comunicaran conmigo por telefono me informaron por twitter. Muchas gracias
15 de Enero a las 18:10 hs.
Enzo D
Aun no eh podido contactarme con alguien telefonicamente para poder recibir mi boleto. Llame al banco para verificar que la compra fue realizada con exito y me informan que esto es correcto. En tanto despegar no se ah hecho cargo aún
16 de Enero a las 6:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre] D ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, amablemente solicitamos numero de compra o correo electrónico que dejaste ingresado al momento de la compra, para así validar tu caso.
Quedamos atentos a tu respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
16 de Enero a las 13:08 hs.