Reclamo a Despegar.Com
En el día de ayer efectué una reserva de un hotel por despegar, en miami. Me llego un mail a mi correo informando que la reserva había sido cancelada (compra no confirmada). No obstante ello, despegar envió luego a mi correo que el monto se acreditará en mi tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, y me enviaron la factura correspondiente a la reserva, que aclaro me informaron que no pudo ser procesada. Visto que la reserva fue cancelada por despegar, y toda vez que despegar me envió luego la factura, requiero me informen lo sucedido. Quiero quedarme tranquila que el monto de la reserva no será acreditará de mi tarjeta de crédito. Necesito respuesta urgente. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Josefina, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos lo sucedido con la reserva **********, entendemos que el sistema cancelo la reserva por que la misma no confirma disponibilidad inmediata con el hotel por lo tanto poniendo en consideración la situación procederemos agilizar el proceso de devolución de acuerdo al monto debitado a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Marzo a las 16:05 hs.