Reclamo a Despegar.Com
Solicito que despegar me realize cambio de mail en mi reserva ya que coloque mail erroneo y no puedo ingresar y realizar ninguna modificacion en ella. Muchas gracias
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Julio a las 13:54 hs.
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Daniel A
Coloque mal el mail o sea mail erroneo y no puedo ver mi reserva en mis viajes de despegar
08 de Julio a las 14:06 hs.
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Daniel A
Tengo solo el codigo de reserva ya q coloque el mail erroneo no puedo ingresar
08 de Julio a las 14:08 hs.
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Daniel A
Xq no m dieron ninguna solucion a mi problema m.mandaron el mismo mail q le envian a todos sin solucionar nada. En su pagina web tampoco se puede ingresar solo cn el nro de reserva si o si te pide el mail el cual seguramente fue mal ingresado
13 de Julio a las 11:42 hs.
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Daniel A
Xq no m contestaron mas
27 de Julio a las 9:47 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
02 de Agosto a las 14:11 hs.
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Daniel A
La compra del pasaje la hize el dia 11/03 a las 6 am aproximadamente es un vuelo x latam desde buenos aires a rio gallegos con fecha 03 de abril x favor si pueden mandarme mi ticket electronico a danyalfredo****gmail.com que es el mail correcto asi puedo gestionar mi cambio de fecha de vuelo x favor
03 de Agosto a las 12:41 hs.
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Daniel A
Yo logre comunicarme ese dia con latam y m dejaron fecha abierta el pasaje pero ahora llame de nuevo y m dijeron q tengo q arreglar cn despegar para hacer cualquier otra modificacion
03 de Agosto a las 12:44 hs.
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Daniel A
El codigo q me paso latam es TBIHRG y el pasajero es laime daniel alfredo pero ahora m dice q m comunique con ustedes x cualquier modificacion q no puedo realizar xq no esta asociada a mi correo. X favor llevo meses tratando de solucionar este inconveniente. Le agradeceria una respuesta
03 de Agosto a las 12:51 hs.
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Daniel A
No me contestaron mas
19 de Agosto a las 9:22 hs.
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