Reclamo a Despegar.Com
Solicito que despegar me realize cambio de mail en mi reserva ya que coloque mail erroneo y no puedo ingresar y realizar ninguna modificacion en ella. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Julio a las 13:54 hs.
Comentar
Daniel A
Coloque mal el mail o sea mail erroneo y no puedo ver mi reserva en mis viajes de despegar
08 de Julio a las 14:06 hs.
Comentar
Daniel A
Tengo solo el codigo de reserva ya q coloque el mail erroneo no puedo ingresar
08 de Julio a las 14:08 hs.
Comentar
Daniel A
Xq no m dieron ninguna solucion a mi problema m.mandaron el mismo mail q le envian a todos sin solucionar nada. En su pagina web tampoco se puede ingresar solo cn el nro de reserva si o si te pide el mail el cual seguramente fue mal ingresado
13 de Julio a las 11:42 hs.
Comentar
Daniel A
Xq no m contestaron mas
27 de Julio a las 9:47 hs.
Comentar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
02 de Agosto a las 14:11 hs.
Comentar
Daniel A
La compra del pasaje la hize el dia 11/03 a las 6 am aproximadamente es un vuelo x latam desde buenos aires a rio gallegos con fecha 03 de abril x favor si pueden mandarme mi ticket electronico a danyalfredo****gmail.com que es el mail correcto asi puedo gestionar mi cambio de fecha de vuelo x favor
03 de Agosto a las 12:41 hs.
Comentar
Daniel A
Yo logre comunicarme ese dia con latam y m dejaron fecha abierta el pasaje pero ahora llame de nuevo y m dijeron q tengo q arreglar cn despegar para hacer cualquier otra modificacion
03 de Agosto a las 12:44 hs.
Comentar
Daniel A
El codigo q me paso latam es TBIHRG y el pasajero es laime daniel alfredo pero ahora m dice q m comunique con ustedes x cualquier modificacion q no puedo realizar xq no esta asociada a mi correo. X favor llevo meses tratando de solucionar este inconveniente. Le agradeceria una respuesta
03 de Agosto a las 12:51 hs.
Comentar
Daniel A
No me contestaron mas
19 de Agosto a las 9:22 hs.
Comentar