Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de boletos de mexico- cartagena para el 25 de dic del [números] y pague por bancomer en efectivo mediante el convenio [números] y la referencia [números] por un valor de 15, [números].00 con cargo a la reserva n[números], pero no me respetaron la reserva cuando yo pague a tiempo la misma.
desde el 22 de dic estoy intentando comunicame con ustedes y nada, porque por la linea de atencion al estar anulada mi reserva no puedo hacer ningun movimiento y nadie me atiende. No tienen oficinas en mexico y me responde hoy que me devolveran el dinero en un plazo de 3 a 6 dias habiles pero yo no soy colombiana estoy aqui de paso, no tengo para pagar hotel, ni dinero para comprar otro boleto mientras a despegar se le da por regresarme mi dinero, fue un error de la compañia no mio. Yo no tengo familia en mexico ni como resolver mi situacion, no saben el daño y los perjucios que me ocasiona, necesito mi dinero yap.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Viana J
Yo lo que quiero es viajar a mi pais mañana 25 de diciembre y no que me hagan esperar 6 dias habiles para devolverme el dinero. Ustedes no respetaron mi reserva, quiero viajar con mi reserva y con esa tarifa. No quiero esperar a ver que dia me consignan y que aumenten los boletos. No tengo para quedarme en un pais ajeno ni pagar hotel, necesito irme a mi pais ahora.
24 de Diciembre a las 15:38 hs.