Reclamo a Despegar.Com
Solicité un cambio de nombre en un tiquete aéreo, en colombia recientemente gracias al estatuto del consumidor, se informó que no podrá costar más de $30.[números] y despegar.com me dice que además de la penalidad que ellos cobran a $[números].[números] debo pagar diferencia tarifaria, que no aplica a mi entender, para un total de $[números].[números]. Yo pagué por el paquete (vuelo + tiquete) por persona $[números].[números] aprox., es como si debiera volver a pagar por 1 pasajero. La imposibilidad de viajar de 1 pasajero es por capacitación laboral.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Érika M
Despegar.com nunca pierde, no fue posible el cambio de nombre y yo perdí el dinero cancelado. Nadie vigila a las agencias y a las aerolíneas?
24 de Octubre a las 19:15 hs.
Érika M
Es el colmo, las aerolíneas y los intermediarios, nunca pierden. A ellos les ocurre de todo, le cancelan a uno los vuelos, salen tardíos y nunca pasa nada pero si es al pasajero al que le ocurren cosas de fuerza mayor, la repuesta es "de malas", uno debe haber previsto cualquier impase, lo creen a uno "brujo". y lo peor es que el estado con la falta de legislación favorece a este tipo de empresas y el pobre ciudadano de a pie, del común siempre sale perjudicado.
24 de Enero a las 9:56 hs.