Reclamo a Despegar.Com
Hize una compra de pasajes por la aplicacion, el monto de [números].85, pague con una tarjeta de credito y en mi estado de cuenta figura dos veces, es decir me facturaron doble urgente necesito ayuda!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yetsi, ¡gracias por escribirnos!
conforme a tu requerimiento, solicitamos por favor nos envíes el estado de cuenta para verificar de dónde provienen los cobros, ya que según el número de solicitud de compra ***********, registra que únicamente se realizó un cargo de *** USD. Requerimos adjuntes el documento por medio de Mi reserva a la solicitud de compra número IC-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 16:16 hs.