Reclamo a Despegar.Com
Recibi una nota de credito por la reserva cancelada [números] y no se donde dirigirme a cobrarla.
he intentado comunicarme via telefonica y no es posible.
gracias por su respuesta.
atte
alvaro martinez
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alvaro Jose, ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual se encuentra en proceso de reembolso. La entidad emisora de tu tarjeta de crédito está procesando tu devolución. Pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución en tu resumen. Esto depende del ciclo de facturación de la entidad emisora de tu tarjeta.
Recuerda que tu nota crédito es un documento informativo, el cual notifica el cargo anulado sobre la compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
01 de Setiembre a las 10:19 hs.
Alvaro J
solución recibida:
Gracias por la celeridad y precisión de la respuesta.
01 de Setiembre a las 10:23 hs.