Reclamo a Despegar.Com
Hola, soy de la ciudad de méxico y hoy revisando mi estado de cuenta veo un cargo que no reconozco en despegar.com al no haber realizado yo la compra no tengo ningún numero de reservación, etc. Y los números de atención solo hay una opción en la cual piden se ingrese el numero de reserva. el cargo se realizo el 14 de septiembre del [números] para despegar.com
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Robinson ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, requerimos nos envíes al mail servicioalcliente@despegar.com una imagen de tu estado de cuenta, en donde se evidencie el cargo realizado, relaciona un número de contacto. Una vez verifiquemos el caso nos comunicaremos contigo y te informaremos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Setiembre a las 16:44 hs.