Reclamo a Despegar.Com
Cargo duplicado . Reserva [números] por $12,[números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ana ¡Gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento, solicitamos por favor nos adjuntes el estado de cuenta donde se evidencie el cobro duplicado. Puedes ocultar toda la información referente a los consumos que no correspondan a tu reserva ya que solo necesitamos verificar los cobros con comercio de la aerolínea y de Despegar. Este comprobante deberá ser enviado, desde la herramienta Mi Reserva.
Recuerda que el proceso se llevará a cabo bajo la solicitud de cobro indebido número IC-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Octubre a las 18:34 hs.