Reclamo a Despegar.Com
Cancelaron mis reservas y no me devuelven el dinero, hace un mes que me dicen que estan gestionando el tema y no tengo ninguna respuesta. Compre un monton de cosas para mi familia y para mi por despegar pero la verdad siento una terrible desilución, me siento estafada ya que no te entienden, no contestan y necesito mi plata.
nros de reserva [números], [números] y [números]
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Natalia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Abril a las 12:13 hs.
Marcela D
mi reserva ya pasó! entro a las opciones y no tengo nada disponible, lo único que quiero es la devolución de mi dinero.
21 de Abril a las 12:19 hs.
Marcela D
NO ME DEVUELVEN MI DINERO
26 de Abril a las 10:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Natalia,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
16 de Junio a las 13:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia P
05 de Julio a las 11:06 hs.