Reclamo a Despegar.Com
Reservé por despegar.com hotel en new york y cuando ingresé los datos de la tarjeta se cayó el sistema y se salió la página. Volví a hacer la misma reserva y logré pagarla. Al rato recibí dos mails de confirmación por dos reservas para la misma fecha, hotel y pasajeros. En el [números] me derivan a la web y ahí, una vez q ingreso en mi cuenta y luego en mis reservas, solo se pueden ver las mismas. No aparece la opcion para gesrionarlas y así poder cancelar una de ellas. Necesito cancelar una de las reservas ya que por un error en el sistema estoy pagando dos veces por el mismo servicio.
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Soraya ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo informado telefónicamente te confirmamos que se ha generado la cancelación de la compra ********** con éxito dejando activa la compra **********, te recordamos que la devolución se realiza en su totalidad y la evidenciaras a la misma tarjeta de crédito con la que se te débito.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Febrero a las 18:36 hs.
Jaquelina K
solución recibida:
Se comunicaron telefonicamente de despegar para informarme que darian de baja una de las reservas y que se me devolvería el importe de la misma a la tarjeta de crédito
06 de Febrero a las 19:13 hs.