Reclamo a Despegar.Com
Es la segunda vez que me pasa que elijo un pasaje, ingreso los datos y forma de pago. Cuando pongo comprar me dice que ese pasaje ya no existe, pero que fue cobrado de mi tarjeta y que puedo cancelar la compra. Pero como esa compra no aparece no me deja cancelarla. No se que hacer!!!! ocupa el cupo de de tarjeta y necesito comprar el pasaje y viajar
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Magali ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
31 de Octubre a las 13:14 hs.
Magali
solución recibida:
este sitio es lo mas!! muchas gracias por su gestión. La empresa se comunico conmigo.
Hace un rato me atendieron de la tarjeta y me dijeron que esta vez no se había cobrado.
Considero que despegar debería tener un teléfono de atención aunque no se genere un numero de reserva.
31 de Octubre a las 13:39 hs.