Reclamo a Despegar.Com
Hola amigos necesito cancelar una reserva numero [números] de despegar.com en un apartamento. En santiago de chile.pague con tarjeta de credito visa.tenia pensado viajar y estar desde el 18/3 al 21/3.pero hoy me entere que no se puede .me lo dijo una asistente de despegar por telefono y ademas me cobran igual.yo no soy rico solo un trabajador mas.que hago alguin me daria una mano.gracias !mi nombre es javier.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido te informamos que se envió la consulta al proveedor, una vez contemos con novedades nos estaremos comunicando contigo para brindarte la resolución.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Marzo a las 10:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Veronica, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo conversado el día de hoy te confirmamos que se ha generado la cancelación de la compra ********** sin cargos, teniendo en cuenta que el proveedor fue quien autorizo la anulación de la misma, adicional te informamos que la devolución la veras reflejada en tu próximo corte bancario.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Marzo a las 13:47 hs.
Veronica C
solución recibida:
Gracias por entender mi situación.y por ayudarme sigo con la camiseta de despegar saludos
12 de Marzo a las 14:14 hs.